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Deutsche CIOs setzen auf Wissensmanagement zum Erreichen der Geschäftsziele

computerzeitung.de » 2008 » July » 7th » Deutsche CIOs setzen auf Wissensmanagement zum Erreichen der Geschäftsziele

Tagged: outsourcing, it services und strategien

Ausfallsicherheit, Lieferung der versprochenen IT-Services sowie Kosteneffizienz sind für IT-Abteilungen die wichtigsten Ziele, die sie unter anderem mit ITIL-basierte Prozesse sowie vor allem in Deutschland via Wissensmanagement erreichen wollen. Allerdings klafft zwischen Anspruch und Wirklichkeit oft eine Lücke, so eine Unisys-Studie. Diese sollen Outsourcing-Dienstleister schließen … Continue Reading »

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